Забрал деньги
18.09.22 сделала СПб быстрый перевод на свой счёт в озон банк через Сбербанк Для осуществления покупок Перевела 11 тысяч рублей. Из Сбербанка деньги ушли, о чем свидетельствует платежное поручение. Озон банк утверждает, что они тут же отправили деньги обратно. До Сбербанка обратно деньги не дошли. Оператор в озон банке отвечает один раз в сутки, а то и в несколько дней. Прислали мне справку о том, что деньги были переведены. Справка без печати и подписи. На просьбу прислать мне платежное поручение, чтобы выяснить, где потерялись деньги, пришёл не обоснованный отказ. Прошел уже месяц, деньги так и не вернулись, оператор все время отписывается. Считаю, что в мой адрес, банком озон, были осуществлены обманные действия. Дозвониться до оператора не возможно. Платежное поручение так и не выслано.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Быстро, чётко и по делу
1 сентября был заблокирован мой перевод, я обратился в поддержку, оператор Олег пытался мне помочь, но ввиду технических проблем у меня не смог, подключил оперативно оператора Юлию...
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Восстановление переводов
Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и...