Обман со страховкой при взятии потребительского кредита

20.10.2022 06:49
1803
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен

12.10.22г решил взять кредит по мобильному приложению, так как имею зарплатную карту и уже 3 раза брал по этому приложению кредит.Набрал сумму270т.р под 4%годовых на 60 месяцев.Мне выдает что сумма кредита должна быть не мение 300т.р. я набрал 300т.р.сумму, приложение выдает общая сумма кредита составляет 348т.р. и всё не какой больше информации нет, нажемаю далее выводит на оформление заявки, и самое главное не выдаёт сумму страхования. Ну я и подумал что страховка состовляет 48т.р. а на руки 300т.р. и ничего не подозревал потому что 3 кредита брал по этому приложению, и предыдущий кредит брал 520т.р. страховка была 75т.р. Продолжал оформлять заявку, поставил только галочку на обработку даных. Заявку одобрели в течение 30 минут и через несколько минут в приложении высветилось кредит выдан 348т.р. и пополнение баланса на карте 220980р.и в эту же минуту изменение баланса 127020р. После этого банер этого кредита в приложении пропал. Обратился на горячию линию не чего не ответили так как забыл кодовое слово по карте. Вечером позвонил менеджер и подтвердил что 300т.р на руки 48т.р страховка. Догор на почту не пришёл. Менеджер сказал возможно сумму страхования увеличали в связи с мобилизацией. Итог: 19.10.22г пришёл чек на почту в сумму 127020р. и всё. Позвонил в страховую мне ответили что сам банк назначает страховые выплаты и. Поехал в банк забрал договор кредитный и полис страховки на сумму 127020р.тоже самое ответили что скорей всего из за мобилизации и всё. Если бы я изначально знал что страховка выйдет 127020р я просто отказался бы от кредита, чистой воды обман. Хотел себе немного облегчить жизнь а по итогу ещё больше лямку затянул.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-26T15:15:07+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-10-20T14:58:02+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка