Обман со страховкой при взятии потребительского кредита
12.10.22г решил взять кредит по мобильному приложению, так как имею зарплатную карту и уже 3 раза брал по этому приложению кредит.Набрал сумму270т.р под 4%годовых на 60 месяцев.Мне выдает что сумма кредита должна быть не мение 300т.р. я набрал 300т.р.сумму, приложение выдает общая сумма кредита составляет 348т.р. и всё не какой больше информации нет, нажемаю далее выводит на оформление заявки, и самое главное не выдаёт сумму страхования. Ну я и подумал что страховка состовляет 48т.р. а на руки 300т.р. и ничего не подозревал потому что 3 кредита брал по этому приложению, и предыдущий кредит брал 520т.р. страховка была 75т.р. Продолжал оформлять заявку, поставил только галочку на обработку даных. Заявку одобрели в течение 30 минут и через несколько минут в приложении высветилось кредит выдан 348т.р. и пополнение баланса на карте 220980р.и в эту же минуту изменение баланса 127020р. После этого банер этого кредита в приложении пропал. Обратился на горячию линию не чего не ответили так как забыл кодовое слово по карте. Вечером позвонил менеджер и подтвердил что 300т.р на руки 48т.р страховка. Догор на почту не пришёл. Менеджер сказал возможно сумму страхования увеличали в связи с мобилизацией. Итог: 19.10.22г пришёл чек на почту в сумму 127020р. и всё. Позвонил в страховую мне ответили что сам банк назначает страховые выплаты и. Поехал в банк забрал договор кредитный и полис страховки на сумму 127020р.тоже самое ответили что скорей всего из за мобилизации и всё. Если бы я изначально знал что страховка выйдет 127020р я просто отказался бы от кредита, чистой воды обман. Хотел себе немного облегчить жизнь а по итогу ещё больше лямку затянул.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитах Газпромбанка
Благодарность
Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой...
Взаимосвязь с банком
Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять...
Благодарность сотрудникам банка
Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и...
Установка самозапрета в чате быстро и удобно
18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там...
Оформление отсрочки
В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для...
Кредит
Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту...
Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!
Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых...