Не поступили деньги на счёт через СПБ на озон карту

20.10.2022 21:39
2552
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Был произведён перевод денежных средств на карту озон в размере 6150 руб дабы оформить заказ со скидкой, деньги на счёт не поступили. по номеру тех поддержки дозвониться не реально. В чате ответили что надо ждать ! сколько Ждать? поступят ли деньги вообще на счёт, судя по отзывам обман! и я не одна такая 

Ozon Банк
Ozon Банк
2022-10-21T13:47:25+03:00
Добрый день! Благодарю вас за ожидание. Мы проверили всю информацию по вашему пополнению: к сожалению, мы не смогли зачислить средства на Ozon Карту, так как номер телефона, который указал банк-отправитель не совпал с тем, который зарегистрирован в нашем банке. Мы произвели возврат денежных средств по номеру телефона, который был указан банком - отправителем, информацию о зачислении необходимо проверить и запросить у него. Обращаем внимание: Банк-отправитель, в который возвращены денежные средства, самостоятельно устанавливает порядок зачисления возвращенных средств и самостоятельно определяет счет, на который будет произведено зачисление. Мы уже готовим справку о возврате денежных средств. Как только она будет готова, мы направим её на вашу почту, указанную в профиле. Так же информацию о возврате продублируем в чат Ozon Карты. Пожалуйста, ожидайте.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 039
отзыва
33 793
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Быстро, чётко и по делу

Оценка 5

1 сентября был заблокирован мой перевод, я обратился в поддержку, оператор Олег пытался мне помочь, но ввиду технических проблем у меня не смог, подключил оперативно оператора Юлию... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Оплата зарубежного сервиса.

Оценка 5

Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это... Читать полностью

31.08.2026

Решение проблем с переводом

Оценка 5

Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн... Читать полностью

31.08.2026

Комиссия за SMS

Оценка 5

Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением... Читать полностью

31.08.2026

Восстановление переводов

Оценка 5

Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка