Скрытые комиссии
ПАО "МТС-Банк" присутствуют скрытые комиссии. 15.08.2022 хотела приобрести телефон, сотрудник "Связного" очень рекомендовал воспользоваться для покупки кредитную карту, льготный период 10 мес. и все действительно было так, пока я не обнаружила страховку, которую мне навязал МТС-банк, естественно я отказалась от нее, банк признал свою ошибку, деньги вернули, и после этого начала начисляться комиссия 299 рублей В ДЕНЬ! Естественно я стала выяснять в чем дело, оказывается, у МТС-банка и Связного есть договоренность, что при покупке телефона (это не считается транзакцией), льготный период сохраняется, а то что мне вернули сумму за страховку, которая опять же была по вине банка, это ТРАНЗАКЦИЯ. В договоре ни слова об этом не прописано, меня никак не уведомили, и вообще первый раз вижу такие бешенные комиссии. И тем более по факту: я не совершала транзакций, только пополняла карту. Страховка была навязана! Уже 14 дней я жду внятного ответа от банка, было 4 обращения через оператора и одно в отделении письменное. И КАЖДЫЙ ДЕНЬ мне начисляется 299 рублей комисии. Банк не предлагает никакого выхода, только ждать очередную отписку... ! Это самый не клиентоориентированный банк! Внятную информацию можно получить только через обращение и через 5 ДНЕЙ! И при том, это будет шаблонная отписка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...