Много лет являюсь клиенткой Райффайзенбанка и всегда его всем советовала, но сегодня произошла совершенно возмутительная ситуация!
Потеряла кредитную карту с кэшбеком 1% на всё. В среду обратилась в отделение в Санкт-Петербурге на Австрийской площади. Сотрудница приняла от меня заявление на перевыпуск карты, ничего не рассказала, не предложила никаких вариантов — только спросила, где мне удобно получить карту. Сегодня я ее получила — совершенно другую и с кэшбеком только на АЗС, который мне абсолютно не нужен, потому что у меня нет машины! В итоге я уезжаю в командировку в Москву, потеряв кучу времени и не решив простейший вопрос.
Спасибо сотрудникам, отвечающим в личных сообщениях группы ВКонтакте, и сотруднице чата Виктории, которые подсказали, что я могу обратиться за моментальной картой. Завтра перед отправлением поезда буду бегать по отделениям с чемоданом в надежде, что эти моментальные карты в них есть.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка
Помощь
Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в...
Райффайзен, пропустил минплатеж
Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены...
Помогли решить вопрос по процентам
Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму...
Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!
Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по...
Мне вернули уплаченные по кредитке проценты
Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс...
Консультациячв чате банка
Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я...
Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой
Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными...