Ставят кредитный лимит, а убирать просят только по заявлению

22.10.2022 22:55
952
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

пользовался я дебетовой картой у данного банка, и тут без моего согласия мне установили кредитный лимит на дебетовую карту, сам не замечая случайно потратил этот кредитный лимит, после того как расчитался в чате попросил убрать этот лимит чтоб не уходить за рамки своих денег, мне ответила в чате оператор Анастасия, и вежливо сказала что она не может убрать этот лимит, и нужно ехать в салон мтс или в сам банк писать заявление. мне это совсем не удобно так как я работаю проктически без выходных и у меня нет времени куда то ехать и писать заявления, у меня вопрос почему данный банк устанавливает лимит без всякого заявления и без согласия клиента, а убирать лимит так же легко не может? почему я должен что то писать и упрашивать чтоб мне убрали когда изначально я не просил этот лимит? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-24T12:36:57+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем ответ представителя банка по ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2022-10-23T11:10:38+03:00
Здравствуйте, Ivan061990! Мы ознакомились с Вашим отзывом. Обязательно все проверим и дадим обратную связь. На ресурс вернемся в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
ivan061990
2022-10-24T12:02:09+03:00
Банк связался, оказываеться все прекрасно можно сделать без всякого заявления, вопрос решен кредитный лимит с дебетовой карты убрали
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка