Ужасный банк
18 октября сделал заказ. 22 нашёл этот товар дешевле, поэтому решил отменить совершенный ранее заказ, который был оплачен с помощью озон счета (заманивают скидкой при оплате с него). Когда попытался вывести деньги озон попросил повысить лимиты с помощью указания паспортных данных + ИНН или с помощью фото и селфи. При попытке просто указать данные озон выдает что "указаны неверные данные, пожалуйста, перепроверьте". И так двое суток, не думаю что эта ошибка исчезнет (в правильности данных уверен). Но при этом всем фото он также не даёт отправить под предлогом "пожалуйста, повторите фото номер 1" якобы там блики.
Поддержка ужасная, отвечают по несколько часов банальными отписками. Как вывести свои деньги ума не приложу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Восстановление переводов
Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...