Сбой при снятии наличный в банкомате стороннего банка
Здравствуйте! 23.10.2022 в 10:00 пытался снять денежные средства в банкомате банка DenizBank в Анталье, Турция. При запросе суммы в 5000 tl банкомат выдал ошибку, запрошенные средства не выдал, однако, со счета карты списание прошло. При обращеНИИ в контактный центр и онлайн-чат МТС банка сотрудники отказывают в составлении заявки по данной ситуации и отправляют в DenizBank так как со стороны банка все отлично. DenizBank отправляет в МТС банк так как эмитентом карты является МТС банк. Ув. сотрудники МТС банка, вы являетесь эмитентом карты, я являюсь вашим клиентом, прошу помочь в решении данного вопроса как эмитента карты. В случае отказа в обслуживании я придам публичной огласке в социальных сетях и сми ваше нежелание работать и решать проблему клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Бонусы за накопления
6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В...
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Отличная карта
У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через...
Мне нравится как всё работает
Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026...
Все очень круто
Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от...
Все понравилось
Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на...
Доставка была вовремя
Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую...