Не могу получить СВИФТ переводы с июля 2022

23.10.2022 11:37
2024
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Нет никакой информации по СВИФТ переводам, которые были отправлены мне 23 июля и 2 августа 2022. Писала в онлайн поддержку, на электронку, ходила в отделение и оставляла заявление. Присвоили номер обращения CPL000002060189 и было обещано, что ответят 14 сентября. До сих пор никакого вразумительного ответа не получила. Деньги зависли непонятно где, не приходят на мой счет и не возвращаются обратно отправителю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-28T16:03:58+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации. 23.01.23 Отзыв зачли.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-11-16T18:16:45+03:00
Добрый день. По указанному переводу в наш банк поступил запрос от банка-отправителя, который был отменен, так как средства к нам не поступили. Вам необходимо обращаться к отправителю за более подробной информацией. Простите, что пришлось так долго ждать ответа на ваш вопрос. Азизова Вера Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Чарджбэк

Оценка 5

Вы мои золотые, огромное спасибо! Купил инфо-продукт, где помисо оферты, уже после покупки меня заставляли подписать ещё один договор, он был уже кабальный. Я оставил через чат... Читать полностью

11.03.2026

Реальная клиентоориентированность

Оценка 5

Ситуация: как обычно надо было внести платеж по кредитной карте, минимальный и за льготный период. Деньги были заготовлены, но на другом счете, в предновогодней суете закрутился и... Читать полностью

31.01.2026

Возврат - чарджбэк

Оценка 5

Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за... Читать полностью

05.08.2025

Лучший премиальный сервис

Оценка 5

Поделюсь отзывом полугода в Райфе!По началу пользовался дебетовой Кэшбек-картой, в последствии оформил премиум-сервис, выделю основные крутые моменты для себя:1. Условия... Читать полностью

30.06.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Вернули комиссию за перевод Adsense

Оценка 5

Ждал перевод 407$ от Adsense (google) остаток от монетизации на YouTube. Я не знал, что комиссия за долларовый входящий перевод составляет 50% но не менее 1000$, таким образом... Читать полностью

16.09.2024

Продукты банка