Здравствуйте, возможно на этом ресурсе получиться получить хоть какой-то ответ от представителей банка на вопрос почему мне не начислили бонусы!?
25.08.22 открыл расчетный счёт в банке. При открытии счета мне выдали бизнес карту привязанную к расчетном счету. Сотрудник банка с гордостью (за язык ее ни кто не тянул)) сообщила что при совершении покупок в торговых сетях на 1000 и более рублей я получу бонус или кэшбэк 1000 баллов в следующем месяце и потом ещё через месяц тоже 1000 баллов. Я активно пользуюсь картой уже 2 месяца, расплатился ей на несколько десятков тысяч рублей а обещанного кэш Бэка или бонусов НЕТ! Я обращался с этим вопросом в чат из приложения, в чате собеседник от банка порекомендовал обратиться с этим вопросом в поддержку банка через вкладку "письма" в мобильном банке. Я написал свой вопрос-обращения 10.10.22 но так до сих пор не получил ответа! Меня что обманули????
Почему ни как не реагирует банк на мой запрос?
Дайте пожалуйста ответ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...