Кредит с навязыванием услуги страхования (сертификата)

26.10.2022 22:31
3031
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, 

Необходим был кредит срочно на сумму 400 тыс руб. Подав заявки и получив несколько предложений, выбор пал на Газпромбанк. 

Придя в офис мне прямо сказали, что не одобрят мне кредит на три года (при подтвержденном доходе с моей стороны 110 тыс руб в месяц) без страховки или дополнительного сертификата на какие-то услуги юридических консультаций, которые вообще никак не гарантируют банку исполнения мной обязательств по кредиту. По телефону ставка начиналась от 5% со страхованием, без него они рассчитать не могли, просили придти в банк. 

Уже в офисе со страховкой я должен был выплатить ещё 65 тысяч в тело кредита и ставка была около 18%, причём честно сказали что вернуть страховку даже при досрочном погашении практически невозможно. 

Поэтому было принято решение купить сертификат на ненужный мне сертификат els24 за 25 тыс руб, при этом ставка уже была 20,5%. 

Вобщем этот банк явно навязывает услугу. Есть желание подать жалобу в прокуратуру. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2022-10-27T15:23:40+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Проведем проверку по вашему отзыву и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка