Скрывают движение средств по счету
Отвратительное отношение к клиенту, отказ предоставить выписку по счету, скрытие движение средств по счету.
Приобрел карту Union Pay, расплачивался картой, после чего захотел посмотреть сколько с меня банк снимает на иностранную валюту (какой курс у банка). Но когда сделал выписку по счету карты, то не обнаружил списание срдсв в рублях. Т. е. в выписке просто указано -10 лир (например) и все, ни дебет, ни кредит, ни остаток после списания в рублях. Вообще ничего нет, чтобы могло понять сколько банк в рублях списал с меня за 10 лир.
Написал в чат техподдержки, сперва они писали что-то в духе "посмотрите в выписке", т. е. они сами даже не пытались понять в чем проблема, даже когда я писал что в выписке ничего нет, это не помогало. После длительного общения мне все же написали, что проблема будет решена, потом пришло смс, что ваша проблема будет испралена после обновления приложния. Но само приложение газпромбанка не существует в AppStore уже много месяцев, т. е. ничего исправлено не будет. При обращении снова в чат с просибой предоставить выписку, меня просто сбрасывают, сразу появляется сообщение оченить работу опреатора, при том что со мной никто не общался. Это просто издевательство над клиентом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...