Все сложно

Летом я решил, что мне нужен второй банк к основному, на всякий случай, обстановка стала какая-то нервная в стране. Посмотрел по карте ближайшие отделения, почитал отзывы. Рядом со мной отделения Альфы и Газпром, в обоих банках заказал карты. Первая пришла в Альфу, поэтому я открыл в ней счет первой и пару месяцев пользовался повышенным процентом. Повышенный процент в Альфе кончился и я решил попробовать Газпром. 1. я пытался дозвониться в Газпром банк в прошлое воскресенье 24 минуты. 18! из них робот говорил мне что в течение одной минуты мне ответят. 2. мне сказали карта в отделении. отделение работает до 18. ушел с работы пораньше 3. в отделении вчера мою карту искали 45 минут, пока отделение не закрылось. девочки сказали что рабочий день кончается и карту не найдут, потому что есть еще один сейф, ключи от которого у сотрудника, который сегодня в командировке. предложили оформить не именную карту. 4. в распечатанном заявлении был указан адрес который у меня был до 2012 года и телефон который я не смог вспомнить, видимо тех же времен. 5. кое-как с третьего раза удалось распечатать заявление с верным адресом. телефон, сказали, поправят завтра, мол поздно уже а это не быстро. забрал карту, ушел. 6. на следующий день я не смог зарегистрироваться в ИБ - "проверьте номер телефона или карты" 7. звоню в поддержку, см. пункт 1, но время чуть меньше. поддержка говорит что не подключена какая-то услуга, пришлют СМС! чтобы я отправил текст из нее по другой СМС! на номер который будет в этой СМС. что поделать, отправил 8. это не помогло. еще звонок в поддержку, еще 15 минут жизни потрачены зря. 9. оказалось, номер телефона не поменяли. теперь мне надо идти в банкомат чтобы через карту поменять номер телефона, тогда я смогу его в приложении связать с картой. 10. я даже ходил в банкомат и пытался привязать новый номер к карте. оказалось к этой карте именно новый номер и привязан, если проверять через банкомат, но в ИБ попасть я так и не смог. снял переведенные заранее на карту по сбп деньги и решил что этот банк не для меня. все очень плохо, 2 похода в банк, несколько звонков, а пользоваться не могу.