Озон банк - самый худший на свете

27.10.2022 15:40
2228
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я закинула на свой ОЗОН-счет 9555 рублей. Делаю заказ 357****040 - а оплата не проходит, оказалось у меня лимит на покупки в месяц! Я знала про лимит за одну покупку до 15000р, но не про ограничение в месяц. А лимит я увеличить не могу, так как у меня паспорт гражданки Казахстана. Хотя другим НОРМАЛЬНЫМ банкам - это не мешает мне выдавать кредиты и открывать счета и прочее. Далее решаю венуть деньги на свою банковскую карту, а тут БАЦ, оказывается я не могу этого сделать, только полный аккаунт с подтверждением паспорта РФ может делать обрантые переводы/выводы со счета. А вот ПОЧЕМУ они дали пополнить на сумму свыше лимита - мне не понятно, то етсь ты деньги неси неси, хоть 1 млн закинь, но тратить будешь в месяц максимум 40000р. ТУПОСТЬ. ИТОГ, мои деньги незаконно удерживаются на их счете. Я не могу их ни вернуть, ни сделать покупку на них....вобщем кошмар. А еще, я обращалась по телефону: 57 минут ожидания и не было ответа, а также в чате написываю, уже почти 2 часа без ответа. Так что граждане, ОЗОН банк - это не БАНК, а какое то позорное подобие финансовой компании

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
32.3%
решено проблем
32 581
отзыв
32 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Оплата зарубежного сервиса.

Оценка 5

Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это... Читать полностью

31.08.2026

Решение проблем с переводом

Оценка 5

Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн... Читать полностью

31.08.2026

Комиссия за SMS

Оценка 5

Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением... Читать полностью

31.08.2026

Восстановление переводов

Оценка 5

Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и... Читать полностью

30.08.2026

Перевод

Оценка 5

Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка