В сентябре я решил пойти покушать в бургер кинге, так как увидел рекламный банер в приложении о 100% кэшбэк-е в размере 500₽ за оформление виртуальной карты альфа-банка.
Я решил воспользоваться данной акцией, но перед этим сверил условия акции со своей ситуацией. Там не было указано что эта акция работает только для новых клиентов банка. После я спросил у поддержки, которая тоже утверждала что не надо являться новым клиентом банка, просто надо перейти по ссылке и оформить виртуальную карту, что я успешно и сделал. Потом я купил себе покушать, и прождал месяц до расчётного периода кэшбэк-а. Но кэшбэк я не обнаружил, написал в поддержку ,где меня ещё морозили 5 дней, говоря что надо чтобы проверили из специалисты. Ну я подождал, хоть после банка конкурента ,таким ожиданием я был возмущён. И мне приходит смс на 5-ый день ,где указано что мне отказывают в акции, т.к. я не являюст новым клиентом банка.
В заключении хочу сказать что хороший банк должен выполнять свои поставленные условия. После таких действий со стороны данного банка не хочется больше с ними сотрудничать.
Надеюсь мой отзыв был полезен для вас!Фото
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...