Навязали кредитную карту и без моего ведома стали заполнять заявку на ипотеку
№талона Ф532 (16:34).
Сотрудник (вроде) Алексей, сказал, что без кредитной карты дебитовую не выдаст. Далее, меня заставили подписать договор на ее оформление. Также, мы с сотрудником банка активировали и зарплатную и кредитную карту. Далее мне сказали, что я могу закрыть ее в любой момент, и для этого я должна закрыть только карту в приложении.
Когда я связалась со специалистом банка, я поняла, что для закрытия кредитной карты я должна закрыть только счет, потом карту. Что мне подключили страхование жизни. Также действия сотрудника имели некомпетентный характер, а также обман.
Сегодня 28.10.2022 мне позвонили из Альфа-банка и сказали, что я подала заявку на ипотечный кредит. На мой ответ, что я не подавала. Сотрудник стал меня УБЕЖДАТЬ, что я ее подала, на мой повторный отказ, мне сказали, чтобы я рассмотрела жилье в Москве и оставила заявку в работе. Вы там охренели!? Итог: 1. Дали кредитку и сказали что дебетовую карту без этого не отдадут. 2. При закрытии кредитного счета оставили заявку на ипотеку. Хотелось бы 1)пояснений, как закрыть кредитную карту! 2)чтобы вы предприняли действия по поводу наказания сотрудника!!! 3)чтоб убрали информацию из БКИ тк меня обманули по заявке на кредит и кредитке!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...