Зачислите деньги

01.11.2022 10:54
2107
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Решил стать клиентом вашего банка из-за условий накопительного счета и надбавки новым клиентам. Для этого оформил карту, зарегистрировался в мобильном приложении 31.10, чтобы в этот же день открыть счет. Вместе с сотрудником офиса подключил в приложении систему быстрых платежей. Весь вечер пробовал перевести деньги на свою карту разными способами: СБП, пополнить с карты другого банка. Ничего не работает. Дозванивался до КЦ ЧАС! И они так же ничего не смогли подсказать. Сотрудник офиса по разному объясняют начисление процентов по счету, противоречат друг другу. Кодовое слово, которое я только что установил в офисе оказывается неверно! Оставалось два варианта, чтобы успеть открыть счет это перевод по номеру карты с комиссией и перевод по реквизитам. Платить комиссию для того, чтобы дать вашему банку пользоваться моими деньгами было бы крайне странно. Перевел по реквизитам. Деньги не поступили. Звонил сегодня, оператор сообщил, что деньги пришли на мой счет, но я ими не смогу пользоваться, пока они не будут зачислены на карту. В чем сложность зачислить их на карту? Никаких сроков мне не озвучали вообще. Если они будут зачисляться днями я каждый день буду терять деньги. Кто мне их возместит? Очень неприятное первое впечатление. Зачислите деньги!

Газпромбанк
Газпромбанк
2022-11-01T15:54:35+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-709511806201
2022-11-15T10:11:16+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка