Блокировка по непонятным причинам

В пятницу вечером 28.10.2022 банк внезапно заблокировал карту, я не получила ни звонка, ни СМС, ни пуш-уведомлений из приложения, просто "так решили". Еле успела в отделение - разобраться. Разобраться в итоге так и не получилось, некомпетентная девушка , именующая себя специалистом долго выясняла , что же произошло с картой, подробности преподнесла другая тетя , которая вылезла из недр этого отделения. Оказывается банк посчитал сомнительными операции по карте (нормальным же считается , когда люди в России зарабатывают не больше прожиточного минимума, остальные заработки вызывают непрекрытое удивление и кажутся службе Финмона банка крайне подозрительными) при том , что наличные не снимались, а просто осуществлялись обычные расходные операции рядового гражданина - еда в кафе, магазины, перевод таксисту, коллеге за кофе и т.д. Но банку все равно, они требуют в устной форме доказать, что я не террорист, а действительно добропорядочный гражданин. В итоге напечатали бумажульку, не адресованную никому с несусветно длинным списком документов, видимо идентифицирующих человека - как человека , а не как обнальщика или террориста. В ответ на мой отказ собирать эти документы и жить преспокойненько без средств к существованию- очееень удивились и присоветовали закрыть карту. Но я не возражала , ибо зачем мне сотрудничать с таким банком, я тогда спокойно продолжу обслуживание в ни в чем не подозревающем Альфа -банке и дальше понеслось...... Горе операционистка с очень серьезным видом и твердой уверенностью в своих бредовых изречениях заявила - что закрытие невозможно, потому что карта заблокирована и собственно тупик , придетя забыть мне о своих 260 000 рублей и подарить их Газпромбанку - а то у них дела плохи и поощряются всяческие взносы от граждан в качестве материальной помощи на дальнейшее спонсирование рекламы с учасимем звезд шоу-бизнеса. На что самая главная видимо по должности мадам сказала - НЕТ, мы закроем счет и деньги с удовольствием перечислим на любые реквизиты (но комиссию сдерем конечно, ибо при осуществлении перевода устанем ка кони на переправе) в течение 7 дней. Сегодня звоню по но номеру этого засекреченного коммерческого банка с целью получить ответ по каким то более конкретным срокам перевода - а они мне говорят , ждите мол закрытия 45 дней а затем уж и перевод. На мое праведное возмущение люди на том конце провода абсолютно серьезно вещают что так и есть - 45 дней, а про непонятных сотрудников, которые говорили о 7 днях - им вообще ничего не известно. Итак, внимание вопрос, к уже бывалым ьывшим клиентам этого "банка" , ну и к строго засекреченным людям, доблестным труженикам этого банка - Где же правдивая и корректная информация , товарищи?