Вход рубль, выход-два

Сегодня, 02 ноября 2022 около 01:30 мной в мобильном приложении ТКБ был произведёна операция по переводу 34000 рублей с накопительного счёта (НС )на счёт ТКБ карты. Нужно сегодня отправить в Тинькофф эту сумму, иначе попаду на штраф по Кубышке. Обычно такие переводы внутри ТКБ обрабатываются моментально , в т.ч и ночью. Однако сегодня произошло следующее: с НС средства моментально списались, на карточный счёт якобы зачислились (перевод исполнен, смотрел статус), однако для использования эти средства не доступны. Стянуть с вышеуказанной ТКБ карты в ИБ/МП Тинькова я не могу-“не хватает средств”. В МП и ИБ ТКБ по СБП в Тинькофф я также не могу отправить по СБП: доступная сумма на вышеуказанной ТКБ карте в разделе переводов по СБП 0 руб (при этом, повторяю, на счёте 34000 руб, но в разделе СБП на счёте карты отображается 0 руб.) Мне нужно сегодня, 02 ноября 2022 до 18 часов отправить в Тинькофф 34000 рублей, чтобы не было штрафа по Кубышке. ТКБ банк не даёт мне воспользоваться своими средствами. Днём мне некогда будет бодаться с техподдержкой т.н. на ГЛ, которая обладает полнмочиями только “письма” отправлять в профильные отделы. С чёрт знает каким сроком рассмотрения. Ну вот через ГЛ я только что около 2 часорв ночи составил такое обращение 1-10121146. В СМС с номером обращения не указаны никакие сроки рассмотрения. Просто неопределённые слова “принято к рассмотрению, по результатам которого вам будет предоставлен ответ” Сотрудник горячей линии, на которой я составил эту претензию, также не дал ответа на вопрос, в течение какого времени техподдержка отработает обращение и когда будет дан ответ. Просил внести в обращение срочную просьбу устранения проблемы. Думаю, он это туда не внёс. Так как и полномочий и возможности у него нет отправлять срочные сообщения в техподдержку. Так вот органиована работа с клиентами в этом банке. Вляпались в известную субстанцию по вине банка-извольте там постоять согласно регламента, а потом мы вам пришлём отписку какую-нибудь. Через неделю или месяц. А мне надо перечислить не через месяц, и не через неделю, а сейчас! А банку на это с высокой колокольни плевать.