3 недели не возвращает деньги
14.10.2022 находясь в Турции я попыталась снять 900 евро со счета в банкомате стороннего банка с карты Газпромбанк.
Банкомат деньги не выдал, так как их там не оказалось, однако со счета соответствующая сумма списалась.
В тот же день мной было направлено обращение в банк (номер 7076645). а вот потом началась череда моих звонков в банк в попытках выяснить хоть какую-нибудь информацию о ходе работы с обращением.
по сей день ни один сотрудник не дал мне никакого ответа. Просто ноль. "Ваше обращение в работе". Это все.
направил ли Газпромбанк запрос в банк-владелец банкомата? Когда вернут деньги? Короче ничего. Для меня это просто невероятно, так как на дворе 2022 год, как можно так относиться к своим клиентам? Как можно решать такой вопрос почти месяц? Как можно не давать никакой информации?
Моему возмущению нет предела.
Я уже не говорю о том, что Газпром даже не удосужился создать нормальнок моб приложение после блокировки. И я, как новый клиент, могу только заходить через сайт в интернет банк. 👌
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...