Это что за цирк?

02.11.2022 13:42
3932
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Получил кредитную карту. В первый же день обнаружил платные услуги: 1) услуга Финансовая защита 200 руб 2)Защита покупок ОТ 1000 руб в ГОД 3) Мультипомощник ОТ 1000 рублей в год 4) Оповещения 99 руб в месяц. Окей. Отключаем? Конечно же! Оплата ни за что! Оповещения отключается в приложении без проблем. Далее Финансовая защита. Отключаем, возвращаемся в меню и снова в раздел повышенная защита. Что мы видим? снова включено! окей. Ниже видим Защита покупок и Мультипомощник. Чтобы их отключить, нужно позвонить в СБЕРБАНК по номеру 900 или +4955005550. Звоню по второму. Связи с оператором там нет, автоответчик просит звонить на 900. Окей. Набираем 900 через три колена попадаем на оператора. Объясняем, оператору сбербанка, что хотим отключить платные услуги в МТС банке (МТС видимо хитро беспомощный, что не добавил два выключателя). Нам в ответ сообщают, ЧТО ПЕРЕДАДУТ ЗАЯВКУ в МТС БАНК! Простите, а зачем тогда указывать номера Сбербанка для отключения услуг, если сбербанк посылает заявку обратно в МТС? В итоге нам говорят ждать звонка из МТС банка в течении 3 дней. Ну, ждем... Делайте выводы)

МТС Банк
МТС Банк
2022-11-02T15:36:51+03:00
Здравствуйте, Юрий! Дополнительные услуги страхования подключаются при оформлении карты. Мы все проверим и чуть позже дадим Вам обратную связь. Дождитесь, пожалуйста, нашего ответа. С уважением, МТС Банк
user-102810049102
2023-01-10T21:06:58+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка