Не вернули деньги, развод!

04.11.2022 05:01
2318
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мой заказ 51************ 

Оформила заказ , перевела через сбп деньги на озон карту. Оплатила товар. Ночью озон сделал отмену, причина: закончился товар. Под заказом надпись, деньги в процессе возврата. Прошло три дня, деньги мне мои не вернули! Писала в техподдержку озон, нагло врут, что деньги уже вернули. Но их нет! Звонила в свой банк, от куда делала перевод, там ответили нету возврата этой суммы и не было! 

Тоесть товар я в глаза не видела, мне его не прислали. Я оплатила и через несколько часов озон его же сам и отменил.

В поддержке нагло врут каждый день, что вернули мне деньги сразу. Но даже в истории озон счёта, есть списание денег, но нет возврата моих денег!

На сайте у них есть номера, всегда музыка, никто не отвечает. Поддержка озон нагло врёт и не предоставляет доказательств, что мне отправили обратно мои деньги! Они каждый раз отвечают по шаблону. Дают сайт озон банка и пишут, пишите там в чате нашим коллегам, разбирайтесь, мы вам деньги вернули! 

Обманщики!

Люди, это обманщики чистой воды. Вы вбейте в нете ,посмотрите скольким людям они не вернули деньги!

Намерена идти в полиции, прошло 5 дней , денег нет!

Озон банк, предоставьте мне документы, чек, что вы вернули мне мои деньги!

Жду ответа и денег! 

Нет, то иду в полицию. И пишу о вас везде, есть возможность в газете, публично, а так же у блоггеров миллиоников. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-17T16:55:35+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.62%
решено проблем
32 142
отзывов
31 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Оплата зарубежного сервиса.

Оценка 5

Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это... Читать полностью

31.08.2026

Решение проблем с переводом

Оценка 5

Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн... Читать полностью

31.08.2026

Комиссия за SMS

Оценка 5

Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением... Читать полностью

31.08.2026

Восстановление переводов

Оценка 5

Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и... Читать полностью

30.08.2026

Перевод

Оценка 5

Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка