Пропал Swift перевод, банк не возвращает деньги, игнорирует сообщения
Банк предоставляет услуги по swift переводам - 29.09.2022 сделала перевод на 8 тыс $ в Гонконг(переводила за обучение), сегодня 04.11.2022, деньги не пришли. Неделю банк утверждал что деньги на стороне получателя, однако до банка получателя перевод не дошёл, застрял в каком-то другом банке посредника, о котором я не имею никого понятия. 3 недели мне не давали возможности подать заявление на расследование по платежу из-за загруженности банка, хотя было ясно что деньги пропали. После подачи прошло уже 2 недели, служба поддержки в мобильном банке вообще перестала отвечать, что с деньгами не ясно. Банк посредника выбирает Райффайзенбанк и он должен нести ответственность если деньги вдруг не дошли до получателя или были заморожены, но как я поняла даже разбираться в причинах никто не хочет. Никто из банка не может сказать куда пропали 8тыс. $????
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Райффайзен Банка
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Чарджбэк
Вы мои золотые, огромное спасибо! Купил инфо-продукт, где помисо оферты, уже после покупки меня заставляли подписать ещё один договор, он был уже кабальный. Я оставил через чат...
Реальная клиентоориентированность
Ситуация: как обычно надо было внести платеж по кредитной карте, минимальный и за льготный период. Деньги были заготовлены, но на другом счете, в предновогодней суете закрутился и...
Возврат - чарджбэк
Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за...
Лучший премиальный сервис
Поделюсь отзывом полугода в Райфе!По началу пользовался дебетовой Кэшбек-картой, в последствии оформил премиум-сервис, выделю основные крутые моменты для себя:1. Условия...
Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением
Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов...
Вернули комиссию за перевод Adsense
Ждал перевод 407$ от Adsense (google) остаток от монетизации на YouTube. Я не знал, что комиссия за долларовый входящий перевод составляет 50% но не менее 1000$, таким образом...