Не являюсь любителем писать отзывы, но в данном случае не мог не поделиться.
Речь пойдет о лояльности и честности банка.
При получении автокредита подключил себе опцию "Гарантия Отличной Ставки (ГОС)" - опция по снижению процентной ставки. Это когда возвращают часть денег после закрытия кредита. Друзья говорили, что такого не бывает, чтобы банк деньги отдавал, и что я зря с этим связался. И вот, в конце октября, решил погасить кредит и напомнить об "обещанном бонусе". Общение с банком проходило через чат в моб. приложении. После проверки выяснилось, что мною было допущено пару ошибок при выполнении условий опции. Я уже было потерял надежду и вспомнил слова друзей. Но через несколько дней приходит результат рассмотрения моей завки - банк пошел навстречу и в рамках лояльности удовлетворил мою просьбу. Скажу честно: банк меня покорил. Моему удивлению не было предела. Хочу искренне поблагодарить Банк и всех сотрудников, помогавших в разборе ситуации и принимавших решения по моему вопросу. А потенциальным клиентам рекомендую обратить внимание на льготные и бонусные программы Банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
Условия по кредиту
У меня были вопросы по автокредиту , точнее по количеству и сумме необходимых покупок по карте в месяц. Данные в моем договоре и в личном кабинете банка расходятся. Оператор Ирина...
Благодарность за оперативное решение вопросов
требовалось частично погасить автокредит именно сегодня, и отказаться от допуслуг, специалист Ю-в Матвей грамотно и четко все решил в чате приложения. Сам выполнил погашение...
Лояльность к клиенту за ошибку
Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв о ситуации, на позитивное разрешение которой я даже не надеялась изначально. Почти 3 года платим автокредит, со ставкой 10%, что в...
Продление каско
Не совсем было ясно, обязательно ли продление Каско на второй год автокредита в Совкомбанке. Раньше обжигался на этом вопросе, поэтому решил уточнить. Менеджер Илья быстро все...