Банк не засчитывает мой платеж для льготного периода по кредитной карте

07.11.2022 11:26
1197
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Я внес 6 ноября 22 года платеж для льготного периода 5 400 с чем то приложение банка мне не засчитывает платеж и написано еще эту сумму внесите для льготного периода.Вот так бапнк разводит на огромные проценты.сЕГОДНЯ НАПИСАНО ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ ДЛЯ ОПЛАТЫ ИНАЧЕ ПРОЛЦЕНТЫ ПОЙДУТ.пО ВИНЕ БАНКА МОГУ ПОНЕСТИ ФИНАНСОВЫЕ ПОТЕРИ

ОТП Банк
ОТП Банк
2022-11-08T12:44:42+03:00
Уважаемый Роман, спасибо за Ваш отзыв. Проверила финансовую информацию по кредитной карте. Льготный период до 12.10.2022 был выполнен. Следующий льготный период действует до 12.12.2022. В связи с тем, что в период с 13.07.2022 по 12.08.2022 Вами не совершались операции, попадающие под условия льготного периода, в ноябре льготный платеж не выставлен. Информация в мобильном приложении обновлена, необходимо повторно авторизоваться. Всегда рады ответить на вопросы, возникающие в процессе взаимодействия! С уважением, Ирина Васильева ОТП Банк
DELETED
2022-11-08T12:47:55+03:00
Ситуация разрешилась
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
38.95%
решено проблем
7 118
отзыва
6 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Помощь в аннулировании зависшей заявки на кредитную карту

Оценка 5

01.09 я написал в чат ОТП банка с просьбой аннулировать заявку на кредитную карту, ранее я подал на нее заявку, условия одобрения на тот момент мне не понравились и я решил не... Читать полностью

08.09.2026

Оператор Ксения помогла рассчитать задолженность по кредитке, которую необходимо было внести, чтоб остановить начисления процентов

Оценка 5

23 августа 2026 не могла даже уснуть, так как обнаружила очередное неожиданные списание процентов пр кредитке. В 03.33 начала общение в чате поддержки с оператором, им оказалось... Читать полностью

08.09.2026

Помогли сделать выписку по счету кредитной карты

Оценка 5

Уже довольно давно пользуюсь картами ОТП банка. В том числе, использую и кредитную карту. По личным причинам мне потребовалась выписка по движению денежных средств по кредитной... Читать полностью

06.09.2026

Быстро понял мой вопрос

Оценка 5

Обратилась за помощью в чат через мобильное приложение, по моей простбе робот сразу переключил на оператора, оператор вник в суть вопроса и без дополнительной информации мне был... Читать полностью

06.09.2026

Я ошиблась, а операторы супер

Оценка 5

Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее... Читать полностью

05.09.2026

Получение карты и услуги банка

Оценка 5

Общался по поводу получения кредитной карты с оператором Павлом. Грамотно объяснил условия и параметры продукта. Особенно заинтересовал кеш-бек за услуги ЖКХ. В итоге принял... Читать полностью

05.09.2026

Виртуальная карта

Оценка 5

Написала в чат ОТП Банка 28 августа 2026 в 10:39. У меня есть две кредитные карты: пластиковая и виртуальная. Стало интересно, можно ли закрыть виртуальную, а пластик оставить... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка