Игнорирование

Как жаль что стала вашим клиентом.

просьба проверить работу сотрудников КЦ(общего). Звонила им неоднакратно с контактного телефона +7******20429. Начиная с конца ноября по текущую дату. И каждый раз была новая информация по вопросу снятия ареста. Арест снят 25.11.22 документы имеются, остальные банки сняои на след. день. Но не росколхоз. При обращении в КЦ ни какой информации сотрудники не обладают, а разница и варианты озвученной наводят на мысль что просто охото слить побыстрее. Ответ на все вопросы один звоните в своё отделение: диктуют при этом разные номера: 84956440225 - этот был предоставлен как единственный при первой консультации. Который естественно не отвечает от слова совсем при наборе сразу автоматом дозвон в КЦ обратно. Один из сотрудников внезапно после этого стал называть номер отделения как 84956440235. Эфект тот же номер мертвый. Ответить на вопросы как происходит снятие ареста кто должен и в каком виде предоставить документы в банк. - ответов столько сколько раз разговаривала с разными "специалистами" то лично привести бумажку с ЭЦП то лично пристав должен к ним тута явиться, то в электронном виде, а возможно " могут не принять" и тд. Но, поскольку отделение не отвечает, точной инфы нет, как и общей базы и впринципе компитентности сотрудников. Сегодня внезапно выяснилось что помимо регионального КЦ есть московский и был продиктован очередной номер для связи : 88002007870 причём оказался он прямым для валютных счётов. Дмитрий ( сотрудник) подтвердил что все же это московский КЦ, но увы опять же ни какой информации по моим вопросам снятия ареста и тд предоставить не смог и снова... правильно продиктовал очередной номер : 84956440230. И о чудо там ответила милая девушка которая выслушав проблему ответила "Я вас переведу". СНОВА НА ОСНОВНОЙ КЦ. И более по этому номеру ни кто не ответил а судя по характеру "сброса" видя, что я вновь звоню просто тупо скидывала звонки дотянув до 17:30 когда как раз рабочий день подошёл к концу( к слову звонила в 17:17). Итог: счета до сих пор заблокированны, переводы без комиссии и снятие - заблокировано ( напомню с 25.11.22 арест снят). Отделение не отвечает. звонки тупо по кругу куда то переводят. Единой информации как решить проблему ( готова лично привести документы) неизвестно. Потому что последний оператор заявил что нужны оригиналы( а один из вариантов ответа это что их лично ещё и сам пристав привести должен). Что такое документв с ЭЦП ни кто не в курсе и с чем мне ехать в отделение сказать ни кто не может, ровно и то проверить вообще есть ли от пристава с 25.11.22 документы в банке. Просьба проверить компетентносто сотрудников КЦ и отдельнон пристальное внимание обратить на офис по адресу: Гагаринский переулок д.3. Который вообще по ходу не работает или работать не хочет.