Банком на меня оформлена кредитная карта без моего ведома

07.11.2022 20:49
1118
13
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

с неожиданностью вчера узнала из своей кредитной истории, что МТС-банком на мое имя онлайн в 2020 году оформлена кредитная карта на сумму 15 000 руб., задолженность по которой вместе с набежавшими процентами в 2021 году была продана коллекторскому агентству ООО "ЭОС"

Таким образом, МТС банк мало того, что неправомерно оформил на меня кредит (не проверяя паспорт, телефон, адрес регистрации), так еще и передал мои персональные данные коллекторам, хотя я не давала согласие МТС банку на использование, распространение и передачу моих персональных данных.

По этому вопросу оставлена жалоба через колл центр, а также через офис банка, но служба безопасности МТС банка не сочла необходимым даже со мной связаться по данному вопросу.

МТС Банк
МТС Банк
2022-11-08T08:31:22+03:00
Здравствуйте, Марина! Ситуация, которую Вы описали, совсем на нас не похожа. Мы проверим все детали и Ваши обращения. Вернемся с комментарием как можно скорее. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка