Добро пожаловать в 19й век

Увидел рекламу дебетовой карты. Думаю: "Дай попробую, может, до Райфа дошел прогресс"... Как же я ошибался.

Итак, мне привезли карту. Через несколько часов пришло смс "Вам подключены смс-оповещения". Зачем? Галочку напротив пункта "подключить" я не ставил. Ок, позвонил в контактный центр. Отключили с формулировкой "скорее всего, за услугу денег не спишут".
Но дальше меня ждала еще более захватывающая история под названием "зайди в онлайн банк".
Как водится, представители Банка, видимо, для того, чтобы им засчитали продажу карты, просят перевести небольшую денежку себе на карту как бы для ее активации. После чего можно перевести деньги обратно. Ну, думаю, я добрая душа, без проблем.
Захожу в онлайн-банк по номеру карты. Устанавливаю новый пароль. Пытаюсь установить пин, но возникают бесконечные ошибки в виде красных плашек даже без текста. Окей, через несколько безуспешных попыток приложение пустило без установки ПИНа на карту. Перевел деньги себе на счет через сбп, пытаюсь сделать перевод внутри своих счетов. Но нет! Опять ошибка! Думаю, ладно. Звоню в колл-центр. Говорят, у меня привязан старый телефон для подтверждения операций. "Но как?", - думаю я. Я же только что вошел по одноразовому коду в онлайн... Так вот, друзья. Оказывается, есть контактный телефон (по которому можно пойти в онлайн) и телефон для подтверждения операций (он у меня, как оказалось, хранится в Банке еще с 2013го, когда я тоже пытался быть клиентом). То есть, перевести деньги я не могу. Мне пытаются посоветовать сменить номер. Все это время я вхожу по несколько раз в онлайн, в результате чего мне просто блокируют доступ на 2 часа. Окей, дождался разблокировки. Захожу, опять по 25 раз устанавливаю новый пароль зачем-то, пытаюсь поменять номер. Не выйдет! Ведь нужен старый номер. В итоге, по информации из колл-центра, мне нужно идти в отделение и менять телефон там.
Вот к вам вопрос, господи прости... Вы когда доставляли карту, этот вопрос не могли решить СРАЗУ? Почему я, как клиент, должен вот этой фигней страдать? Наблюдать красные плашки ошибок в приложении даже без текста, плясать с бубном, чтобы войти в онлайн-банк, потом еще заклинания читать, чтобы поменять номер? На кой тогда вы пускаете в онлайн-банк по контактному телефону... Боже, где логика? Чувствую себя в дурдоме... Нет, ребята, до другого желтого банка вам как до Китая. Закрываю счета, это было ошибкой.