Решил оформить карту Unionpay в МТС Банке - тысячу раз пожалел об этом

08.11.2022 17:21
1196
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Решил офоримить карту Unionpay в МТС Банке - тысячу раз пожалел об этом. При оплате произошел сбой и вместо 5 000 рублей с меня взяли 10 000 рублей. 14 октября 2022 написал в чате приложения банка обращение о возврате неосновательного обогащения в размере (сумме) 5 000 рублей (номер обращения 37021173 от 14.10.2022) и все! Сотрудники банка говорят ждите, но сколько ждать не говорят (наверное надеются, что ради возврата 5 000 никто особо тратить время свое не будет, а с 1 000 таких клиентов 5 млн. рублей наберется). По состоянию на 08 ноября 2022 года деньги мне не вернули, сколько ждать не говорят. Хотите ходить за МТС Банком с протянутой рукой в ожидании возврата своих денег, писать жалобы в Центробанк и Роспортебнадзор - WELCOME 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-24T21:17:01+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
МТС Банк
МТС Банк
2022-11-08T19:48:43+03:00
Здравствуйте! Сожалеем о возникшей задержке. Наши коллеги проводят проверку по Вашей ситуации. Со своей стороны ускорим и и вернемся с комментариями в ближайшее время. Обязательно во всём разберёмся. С уважением, МТС Банк
user-382411887844
2022-11-25T10:07:43+03:00
Проблема решена ровно через 40 календарных дней.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка