Не прошел перевод по СБП на карту Озон

09.11.2022 11:41
3578
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
09.11.22 сделала перевод за заказ на Карту Озон по СПБ со Сбербанк Онлайн на сумму 2387 р. Деньги списались, чек есть. На Озон Карту оплата не поступила. Чат поддержки пишет ждать время обработки платежа. Время это давно прошло. Опять пишу в чат Озон поддержки - одно и тоже по кругу. Заказ Озон мне уже отменил. Приходится тратить свое время на разборки с этим горе банком. Решите проблему и верните деньги. Иначе через Госуслуги напишу в прокуратуру, МВД отдел К и подам жалобу на Еком Банк в Центральный Банк   
user-952411895761
2022-11-09T13:20:55+03:00
Деньги поступили на Карту Озон. Заказ перезаказан и оплачен с Карты Озон снова. Оплата заказа на этот раз прошла. Спасибо за оперативное решение вопроса. До этого неоднократно пользовалась Озон Картой и оплатой через Еком Банк. Все проходило отлично
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
32 988
отзыва
32 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Оплата зарубежного сервиса.

Оценка 5

Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это... Читать полностью

31.08.2026

Решение проблем с переводом

Оценка 5

Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн... Читать полностью

31.08.2026

Комиссия за SMS

Оценка 5

Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением... Читать полностью

31.08.2026

Восстановление переводов

Оценка 5

Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и... Читать полностью

30.08.2026

Перевод

Оценка 5

Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка