Проблемы при оформлении карты Union Pay
Столкнулась с несколькими проблемами при выпуске дебетовой карты Union Pay:
1. При получении карты узнала, что в довесок автоматически выпускается кредитная карта о которой я не просила. Категорически от нее отказалась. Надеюсь сотрудник корректно провела этот отказ и не выяснится, что в дальнейшем будут за нее сниматься деньги.
2. Формы запрета на дистанционное оформление кредитов в отделении нет, как его оформить сотрудники не знают.
3. Обнаружила, что на карте неверно написано мое имя (при транслитерации возможны варианты). Попросила перевыпустить с написанием, которое фигурирует во всех других моих документах и на картах других банков. Опции "ошибка в написании" в заявлениях нет. Оформили как смену имени/фамилии, эта услуга платная :((( Обидно :(
Думаю, что стоит добавить в форму оформления карты поле для написания клиентом ФИ латиницей, хотя бы опционально.
Буду благодарна, если в такой ситуации все же удастся перевыпустить карту бесплатно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...
Отличная доставка
Рад был сегодня 10.09.2026 года получить свой заказ, который заказывал в этот же день утром. Моя карта приехала вместе с курьером Дмитрием ко мне домой на Воронежскую где-то в 11...
Быстрая доставка
Предложили на работе выбрать банк для переводов выплат по сделкам, я остановился на МТС-банке, там супер условия. Узнал это от курьера Дмитрия, когда он приехал ко мне 10 сентября...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Закрытие карты и возврат денежных средств
Здравствуйте, меня зовут Михаил, у меня возникла кое-какая проблема, дело в том, что в озоне я расплачивался картой МТС банка, затем карту МТС банка, я закрыл, но от товара в озоне...
Так быстро помогли
Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими...
Классные кешбеки
Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила...