Не оформляйте кредитную карту!

11.11.2022 15:19
906
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформила рассрочку на 10 месяцев по кредитной карте, с этим банком связалась впервые и больше ни за что связываться не буду так же как и сотовая связь! В договоре прописано одно, а на самом деле совсем другое! Оплатили телефон и аксессуары, за аксессуары по руководству оператора сделали возврат, в итоге возврата нет, ждите! А пока вы ждёте с вас 99 рублей в день за пользование картой! Вчера 10.11.2022 оформила сегодня 11.11.2022 хочу полностью закрыть долг, а мне этого сделать не дают! В итоге пока будет идти возврат денежных средств на карту Я обязана платить за это 99 рублей в день????? Это что за несоблюдение закона???? Я имею полное право закрыть карту в любой момент и это законно!!!! Почему я должна оплачивать то чем я не хочу больше пользоваться!???? Я хочу закрыть карту в чём проблема???? Почему было три возврата моментально зачислен только один???? На каком основании Я должна оплачивать карту по 99 рублей в день пока у вас там возврат денежных средств пройдет????!!!!!

МТС Банк
МТС Банк
2022-11-11T16:27:01+03:00
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв. Позвольте нам взять небольшую паузу для того, чтобы проверить все обстоятельства Вашей ситуации. Чуть позже обязательно ответим. С уважением, МТС Банк
user-652111922505
2022-11-16T16:40:35+03:00
Спасибо за решение проблемы, оператор умничка разобралась в ситуации и помогла всё сделать правильно.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка