Как не закрыть карту за 30 дней
Здравствуйте! Я уже месяц не могу закрыть кредитную карту. Сначала с карты, у которой срок действия закончился давно, произошло внезапное списание на 699 рублей по давно забытой подписке (к которой и доступа нет). Я погасила, очень жаль было платить за то, чем даже не воспользуешься, но хотела срочно закрыть карту. После списалась комиссия за обслуживание карты. Погасила комиссию, попросила закрыть карту. Заверили, что всё нормально будет, фиксировали какие-то обращения. Спустя месяц (сегодня ночью) происходит повторное списание давно забытой подписки 699 рублей и карта по-прежнему не закрыта. Мы идём по кругу? Через пару дней вы снова спишете плату за обслуживание? Яндекс отказывается возвращать средства. Ваши сотрудники в чате посылают в Яндекс и не фиксируют обращения для рассмотрения нестандартной ситуации.
Требую списать долг и закрыть уже эту чёртову карту! Ни рубля больше туда не внесу. Она должна была быть закрыта ещё месяц или два назад, после оформления рефинансирования. Это вина вашего банка, что происходят списания с карты, у которой истёк срок действия и которая уже как месяц минимум должна быть закрыта. Почему я должна бегать за вами, уговаривать сотрудников в чате мне помочь, Чего-то ждать вообще? КОГДА ВЫ ЗАКРОЕТЕ ЭТУ КАРТУ? Я УЖЕ СКАЗАЛА, ЧТО НИ РУБЛЯ БОЛЬШЕ НЕ ВНЕСУ. СПИСЫВАЙТЕ КАК ХОТИТЕ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...