Нежелание банка оперативно закрыть кредитку
11.11.2022 в 09:35 в чате я попросил полностью расторгнуть договор по кредитке. Сразу указал, что не желаю лишних распросов и советов, просто хочу закрыть и всё.
Ответ №1. Вы можете закрыть карту через приложение.
Я указал, что желаю не просто блокировать пластик, а расторгнуть кредитный договор.
Ответ №2. Вы хотите запросить закрытие кредитной карты в чате?
Вновь потребовал закрыть.
Ответ №3. Вы можете самостоятельно... Как вам удобнее?
Пригрозил отзывом на банках.
Ответ №4. Карта закроется через 15 дней.
С какого перепугу?
Ответ №5. Карту можно закрыть в приложении.... блаблабла.
С каких пор вы отбираете в ТП таких сотрудников?
Я ТРЕБУЮ закрыть кредитный договор НЕМЕДЛЕННО! Не отправлять меня в приложение, не блокировать пластик, не на 16й день, не еще как-то. Я требую НЕМЕДЛЕННО расторгнуть со мной кредитный договор, НЕМЕДЛЕННО закрыть карту, чтобы ей нельзя было пользоваться, НЕМЕДЛЕННО направить данную информацию в БКИ и т.д. и т.п. Сам счет можете закрывать 45 дней или сколько вам угодно, мне все равно.
Требую проверить всех сотрудников, отвечавших в чате, и всех их наказать за тупость.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...