13 ноября 2022г я выводила деньги с моей страницы на Яндекс.Дзен на мой счёт в ЮMoney.
Ошибочно указала неверный номер кошелька. Обратилась в сбужбу поддержки в чат, объяснила проблему. Мне довольно оперативно помогли пошагово разобраться с тем, куда ушли мои деньги и как на них выйти. Причём сначала у меня не получалось выполнить весь алгоритм нужных действий, и меня перевели из чата в область электронной переписки (для удобного прикрепления скринов).
Номер моего обращения в службу поддержки - 25770111.
Отвечали вежливо, задавали уточняющие вопросы и всё подробно расписывали, - как действовать дальше.
Работой службы поддержки ЮMoney осталась довольна, деньги на моём счету!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Смена номера телефона
Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила...
Смена номера телефона
Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила...
Быстро решили проблему ♥️
Обратился в поддержку ЮMoney, потому что не мог войти в кошелёк после того, как потерял доступ к старому номеру телефона. Думал, что придётся долго ждать, но всё решилось быстрее...
Невероятно быстрое решение вопросов по разблокировке счетов пои снятии ареста
Был очень приятно удивлён, оперативности работы технической поддержки в рамках разблокировки счетов при снятии ареста пристава. обычно только зарплатный банк один из первых получал...
Помогли восстановить доступ после утери телефона
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки ЮMoney за профессиональную помощь. Около недели назад у меня возникла серьезная проблема: старая сим-карта, на которую был...
Как пополнить баланс с телефона теле 2
Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек...
Отменили перевод
Здравствуйте, столкнулась с проблемой покупки онлайн. Платеж не прошёл, так как вышла замуж , нужно было сменить фамилию. Обратилась в поддержку, мой вопрос быстро решили и помогли...