Дезинформация и замалчивание условий при оформлении кредита
27.09.2022 был получен кредит наличными под 7,3% на 24 месяца. Вместе с кредитом мне оформили пакет страховых продуктов:
1. Кадровый советник вариант 3 — 5900,00 рублей 2. Защити жилье — 2900,00 рублей 3.Финансовый резерв — 32903,00 рублей. Итого, с учетом страховой премии, сумма кредита составила 391703,00 рублей. До оформления кредита я уточняла условия. Сотрудники ВТБ мне сказали, что страховка оформляется на 2 года и что, при досрочном погашении на протяжении всего срока кредита, остаток суммы будет возвращен.После оформления в личном кабинете я увидела, что два продукта оформлены на 1 год, а основной полис на 8 месяцев! К тому же, в договор кредитования были вписаны другая зарплата, какой-то прочий доход, и дополнительный доход от сдачи недвижимости в аренду.
Я созвонилась с менеджером и она мне объяснила, что страховой полис после 7 месяцев будет автоматически продлен бесплатно, доход от сдачи квартиры поставила сама программа! А за дополнительной информацией я могу обратиться в СОГАЗ.
Я уже ничему не поверила. Пришлось срочно гасить кредит и бежать в страховую расторгать договор.
Кредит погашен 08.11.2022.
Итого срок использования кредитных средств 42 дня (6% от срока кредита).
В офисе СОГАЗА при расторжении договора мне дали такую информацию:
Страховые полисы «Кадровый советник» и «Защити жилье» не являются обязательными и это дополнительная продажа ВТБ. Расторгнуть договор по ним можно было только в течение первых 14 дней. Т.е. их мне просто впарили, и сумму 8800 рублей я потеряла.
Возврат по основному полису будет 26486,23 рублей, что составляет 80,5% от стоимости полиса.
Игого за 42 дня потеряна сумма страховых премий 15216,77. Моя ошибка была в том, что я не прочитала все документы, т.к. кредит оформлялся по телефону. Сейчас страховая вернет мне остатки моих средств и я больше не клиент ВТБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитах ВТБ
Оставить благодарность
У меня возникла проблема с мошенниками, я обратилась в офис банка г Бердска на Первомайской 26 а. Моя проблема по возврату суммы более 400 тысяч рублей была решена и деньги...
Благодарность за отличное обслуживание
Брал кредит в офисе ВТБ, и приятно удивил темп работы. Очереди не было, менеджер сразу взял в работу, не пришлось несколько раз приходить. Всё объяснили простыми словами: как...
Решенная проблема
Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Веронику (добавочный номер 7*****8). У меня кредит с 2021 года без просрочек. Сегодня внес платеж по кредиту позже 19:00 и переживал за...
Благодарность
Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все...
Благодарность
Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...