Наверное, те кто будут читать мой отзыв - подумают "очередной лох". Да я наверно и сам себя так же сейчас ощущаю - пора бы к 33 годикам приучить себя доскольнально изучать условия.
Но, вот уж так получилось, разбаловали видимо другие банки относительно прозрачными условиями, и вписался я в такую замечательную авантюру "кредитная карта от Альфа-банка с беспроцентным периодом в 100 дней". Даже 2 штуки таких мне банк выпустил. Какие классные ребята, правда?) И пользовался я этими картами периодически, все пытаясь понять в чем подвох - почему тут - 100 дней, а у других 55? Даже пару раз спрашивал у милых девочке в офисе, жаль правда - они сами не знают (рука лицо). Так уж получилось - сегодня узнал, почему 100 дней. Жаль, что статьи про "кривой грейс" по этим картам мне прислали только сегодня. И вот так влип я в проценты, как говорится, "спасибо что взяли деньгами". Жизненный же опыт - он ценнее, верно?
Ну, а теперь уж по фактам, раз боль описал.
1. Банк скрывает о наличии "кривого грейса" при оформлении карт. Готов взять скрытую камеру и проехать по офисам Альфы с вопросом "Чем ваш беспроцентный период отличается от беспроцентного периода в других банках?"
2. Банк целенаправленно не отражает начисленные и списанные проценты в операциях. То есть, ты тратишь деньги, пополняешь - но то что банк списывает проценты - ты не видишь. Скриншоты сохранил уже, на память.
3. Банк не уведомляет тебя, "лопуха-растеряху", о окончании льготного периода. (А было бы неплохо, Альфа-банк, да? Ведь это я тебе плачу по 99 рублей за 3 смс в месяц?)
По итогу - разочарование. Разочарование, что в 2022 году один из крупнейших банков до сих пор гонится за сиюминутной выгодной вместо работы нацеленной на долгосрочный экспириенс. (Хотя о чем это я, разве рейтинг банка не сказал мне этого еще 3 года назад? Во дураааак...)
4. Ну и любимое - поддержка. Ваш чат, ваша линия поддержки, и особенно - ваш ИИ - полное ... Ну поняли. Чего только стоит 10 минутное (!) ожидание ответа оператора (правда когда он ответит - вы об этом не узнаете, ведь пуш - не придет(!)).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отключение услуги и возврат денежных средств
Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности...
Вознаграждение
Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной...
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...