Полное разочарование в банке!

16.11.2022 02:36
2098
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыл счёт "трать и копи", в итоге вместо копить, в этом банке у вас получится только трать свои деньги, эмоции, время и силы.

1. В отделении банка не посоветовали активировать программу Процент+

2. На горячей линии активировать программу предлагали только явкой в отделение банка 

3. Все вопросы или все проблемы вы сможете решить только в отделении, в которое вы сможете попасть только до 17:00, ориентированности на клиента нет вообще.

4. Программа Процент+ предполагает повышенную % ставку к открытым определенным счетам, при определенных тратах и именно здесь кроется вся боль и по-моему мнению схема мошенничества.

Во первых, вы ни каким образом не узнаете в отчетном периоде выполнили вы условия или нет, для этого просто не существует сервиса, а по горячей линии вам предложат это сделать путем явки в отделения и опять же в неудобное рабочее время. 

Во вторых, чтобы посчитать траты за месяц вам нужен будет калькулятор, выписки вам не помогут.

В третих, ни в одной выписке нет кодов ММС, в том числе и в каждой операции, а значит вы ни каким образом не поймёте выполнили условия или нет, банк рекомендует поход в отделение.

Таким образом вас введут в заблуждении о возможности выгоды в % ставке, вы возможно будете платить комиссии за перевод денежных средств с других банков для осуществления расходов, а по итогу вам не начислят бонусные вознаграждения за траты.

В моем случае, я и родственник не получили в общей сложности 30 000 руб. (за несколько месяцев).

Не рекомендую банк, ни в одном крупном банке не сталкивался с такой схемой мошенничества, не ожидал такого от крупного банка!

Газпромбанк
Газпромбанк
2022-11-16T15:47:21+03:00
Здравствуйте! Уточним информацию по вашему отзыву и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Поддержка контактного центра

Оценка 5

У партнера увидела пост по акции ГазпромБанка. Откликнулась по ссылке. В течении пару минут перезвонила поддержка и во время разговора со специалистом Гузель 14.09.2026 в 16:58... Читать полностью

17.09.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

Вчера была в офисе Газпромбанка на Гоголя 7. Нужен был накопительный счёт с ежедневным начислением процентов, с хорошей ставкой, с пополнением/снятием в любой момент. Решили мой... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Клиентоориентированность

Оценка 4

Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было... Читать полностью

11.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка