Банк нарушает условия договора
БЕСПРЕДЕЛ ВТБ. Банк в одностороннем порядке нарушает права человека, условия договора ипотечного кредитования. 14 сентября 2022 г., за пол месяца заранее мы заплатили за страховку - очередной платеж ( ипотека) , 01.10.2022 уже БЫСТРО банк внаглую поднял % - ую ставку как -будто мы страховку СЖ не оплатили, ХОТЯ МЫ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА НЕ НАРУШАЛИ НИКОГДА. Обратились в страховую , платеж прошёл и данные переданы в ВТБ. НО!!! ВТБ выставил нам увеличенный % , соответственно увеличилась сумма нашего платежа. В офисе на Весны , да и в других по таким , подобным вопросам не консультируют, все вопросы решайте клиенты через горячую линию , от которой никакого толка, результата и информации НЕТ. В офисе сидят с недовольным лицами некомпетентные сотрудники, у них один ответ - " на горячую линию звоните". Оставляли большое количество претензий , но ВТБ ВТОРОЙ МЕСЯЦ ПРИСЫЛАЕТ СМС СООБЩЕНИЯ, ЧТО им необходимо неделя, потом еще и еще много раз неделя на решение вопроса и это продолжается уже второй месяц. Нигде не найти ответа по какой причине ВТБ НАРУШАЕТ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА , В ТОТ МОМЕНТ КОГДА МЫ ЕГО НЕ НАРУШАЕМ.
Отвратительное обращение , решение вопросов в отделении на ул. Весны . Далее наши действия будут только обращения в суд , по другому с этим ужасным , отвратительным банком вопросы не решить. Они в наглую действуют в своих целях и выгоде, а страдают клиенты. Больше ни за что в этот банк никто не обращайтесь..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Ипотечное кредитование
Данный банк оказался самым надёжным и ответственным. При обращении с заявкой на ипотеку, рассмотрение заняло всего несколько часов. Документы бане проверял у продавца очень...
Решение вопроса
Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у...
Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40
Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Консультация по ипотечному страхованию
Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по...