Чудо, а не сотрудник

16.11.2022 11:34
1055
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Дети недавно подарили телефон чтобы быть всегда с ними на связи, т.к. они живут в других городах. И установили мне приложение банка, чтобы оплачивать коммуналку без комиссии, но в силу своего возраста, пользоваться мне современными гаджетами сложно. Нажал не туда и не мог зайти в приложение, пришлось идти в офис банка, благо он недалеко от моего дома. Попался на обслуживание к Марие Павловне, чудо, а не женщина! Таких сотрудников бы побольше, да во все банки. Показала мне разные способы оплаты коммуналки, где и как смотреть квитанции об оплате, терпеливо проконтролировала как я сам делаю платеж. Вернусь туда однозначно еще ни раз!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-01T15:22:14+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания?
user-917011972699
2022-12-01T15:46:15+03:00
Сотрудник показал как оплатить коммуналку через сканирование куар-кода квитанции и настроил систему Город, через которую я также могу оплатить все коммунальные услуги.По времени все заняло минут 20.
Уралсиб
Уралсиб
2022-11-16T11:48:02+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам за теплые слова и за то, что нашли время оставить такой замечательный отзыв о нашем специалисте. Надеемся, что оперативная и профессиональная работа наших сотрудников будет радовать вас и в дальнейшем. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,59
средняя оценка
33.16%
решено проблем
1 514
отзыва
1 469
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помогли составить выписку по карте за месяц

Оценка 5

7 сентября 2026 года мне понадобилось получить выписку по карте за период с 01.08.2026 по 01.09.2026. Самостоятельно найти в мобильном приложении, где можно сформировать выписку за... Читать полностью

07.09.2026

Оформил дебетовую карту благодаря консультации оператора

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Уралсиба через мобильное приложение 8 августа. До этого у меня были вопросы по поводу дебетовой карты: в первую очередь интересовало, какие сейчас есть... Читать полностью

07.09.2026

Оспаривание операции

Оценка 5

Я обратилась в чат банка 25 августа 2026 года, чтобы оспорить операцию по списанию средств с карты в сумме 99 руб за подписку магнит премиум. Я скинула в чат чек об оплате, в сумме... Читать полностью

05.09.2026

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Помогли разобраться с условиями акции заказа дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат банка Уралсиб. Обратилась я сегодня утром, примерно в 09:41. Сначала мне пришлось попросить... Читать полностью

28.08.2026

Быстрое оформление карты

Оценка 5

Три дня назад, через приложение Банки. Ру, заказал доставку дебетовой карты УралСиб. Мне её привезли сегодня. Курьр быстро всё оформил. В те часа карта была активна ия уже начал ей... Читать полностью

19.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка