Кешбэк по акции "приведи друга" не начислен! Пол года кормят завтраками!
Весной этого года друг оформил по моей ссылке дебетовую карту. Все условия были выполнены.Сейчас уже конец ноября, т.е. прошло уже больше, чем пол года, а кэшбэка все нет!
В течение полу года обращался уже много раз через чат приложения по этому поводу и каждый раз обещали разобраться, заполнял несколько раз формы - безрезультатно!
Несколько раз звонил на горячую линию и так же обещали разобраться! Так же друг обращался через чат приложения и звонил на горячую линию.
Последние обращения вообще начали откровенно врать, придумывать какие-то нелепые отмазки, как-будто пытаются любыми способами отвязаться от клиента: то возраст друга не тот, то он перешел не по моей ссылке, хотя у меня в приложении светится именно его номер!
14.11.2022 через горячую линию составили обращение в банк по невыплате кэшбэка. Сегодня пришел на почту издевательский ответ, цитирую:
"Очень жаль, что вы попали в такую ситуацию, и прошу прощения за такой негативный опыт. Со своей стороны всё проверим и примем нужные меры, чтобы такого не повторилось."
И??? А дальше то что?
В общем интересно, вопрос решится или что-то новое придумаете?
П.С. Сегодня через горячую линию составили новое обращение, что клиент не согласен с предыдущим сообщением (которое выше прицитировал) а с чем там соглашаться то?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...