Спасибо за сохранность моих денег!

17.11.2022 10:58
1392
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Совсем недавно столкнулась с телефонным мошенничеством и как хорошо, что я являюсь клиентом банка Уралсиб. После звонка мошенников я была так перепугана и сразу позвонила на горячую линию чтобы срочно сообщить об этом деле. В разговоре с сотрудником получила четкую инструкцию, что необходимо сделать и куда обращаться (жаль я не запомнила имя сотрудника, ну очень была напугана). В этот же день обратилась в офис по адресу Ахметова 318\1 попала на обслуживание к Айгуль Ю. Я рассказала ей о моей ситуации после чего она закрыла мою старую карту и сделала перевыпуск новой. Ждать карту долго не пришлось и кроме того, мне не пришлось самой узнавать когда будет готова карта, Айгуль Ю сама позвонила мне и пригласила в удобное для меня время в офис для получения. Огромное спасибо банку за то, что вы всегда на страже безопасности денег! спасибо
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-04T18:22:16+03:00
Спасибо за отзыв. Была ли в офисе банка очередь? Сколько специалисту потребовалось времени на решение вашего вопроса? 15.12.22 Спасибо, что ответили на наши вопросы. Оценку зачли
user-703411984446
2022-12-12T10:35:13+03:00
Очереди не было, в отделении пробыла минут 15.
Уралсиб
Уралсиб
2022-11-17T13:28:49+03:00
Добрый день! Рады, что благодаря профессиональной работе наших сотрудников удалось предотвратить мошеннические действия, которые могли бы повлечь неприятные последствия. Надеемся, что и в дальнейшем банк будет оправдывать оказанное вами высокое доверие. Спасибо за сотрудничество! С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,55
средняя оценка
32.63%
решено проблем
1 506
отзыва
1 462
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помогли составить выписку по карте за месяц

Оценка 5

7 сентября 2026 года мне понадобилось получить выписку по карте за период с 01.08.2026 по 01.09.2026. Самостоятельно найти в мобильном приложении, где можно сформировать выписку за... Читать полностью

07.09.2026

Оформил дебетовую карту благодаря консультации оператора

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Уралсиба через мобильное приложение 8 августа. До этого у меня были вопросы по поводу дебетовой карты: в первую очередь интересовало, какие сейчас есть... Читать полностью

07.09.2026

Оспаривание операции

Оценка 5

Я обратилась в чат банка 25 августа 2026 года, чтобы оспорить операцию по списанию средств с карты в сумме 99 руб за подписку магнит премиум. Я скинула в чат чек об оплате, в сумме... Читать полностью

05.09.2026

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Помогли разобраться с условиями акции заказа дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат банка Уралсиб. Обратилась я сегодня утром, примерно в 09:41. Сначала мне пришлось попросить... Читать полностью

28.08.2026

Быстрое оформление карты

Оценка 5

Три дня назад, через приложение Банки. Ру, заказал доставку дебетовой карты УралСиб. Мне её привезли сегодня. Курьр быстро всё оформил. В те часа карта была активна ия уже начал ей... Читать полностью

19.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка