Уралсиб бонус - супер! Спасибо!

17.11.2022 11:36
1346
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Всем здравствуйте! Недавно стала клиентом банка, получив зарплатную карту. Автоматически подключили услугу Уралсиб бонус. Я поначалу думала фигня, а коллеги начали хвастаться, что обменивают бонусы на рубли. Ну я тоже заинтересовалась, начала совершать покупки. В прошлом месяце совершила крупную покупку, но она не вошла в расчет бонусов. Стала разбираться, оказалось, что операция не прошла по какому-то банковскому коду. Ну конечно мне стало обидно, пошла в офис банка разбираться, ну как так-то. Попалась на обслуживание к Светлане Ю и знаете, банк пошел мне навстречу! и доначислил бонусы по моей покупке! Ну теперь то все, буду пользоваться этой услугой, условия более чем понятны. И если что, всегда можно обратиться в банк со спорной ситуацией. Люблю когда ценят и уважают своих клиентов!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-04T18:15:47+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншот ответа банка на ваше обращение, на котором видно, что вопрос был решен положительно. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 11.12.22 Письмо со скриншотом получили, спасибо! Оценку зачли.
user-788011984909
2022-12-08T15:39:19+03:00
Отправила
Уралсиб
Уралсиб
2022-11-17T11:39:51+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Мы стараемся идти навстречу своим клиентам всегда, когда это возможно. Нам важно, чтобы вам было удобно работать с нами. Мы передадим ваши слова коллеге. Спасибо вам за то, что выбрали банк в качестве финансового партнера! Желаем вам успехов и финансового благополучия! С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,55
средняя оценка
32.63%
решено проблем
1 506
отзыва
1 462
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помогли составить выписку по карте за месяц

Оценка 5

7 сентября 2026 года мне понадобилось получить выписку по карте за период с 01.08.2026 по 01.09.2026. Самостоятельно найти в мобильном приложении, где можно сформировать выписку за... Читать полностью

07.09.2026

Оформил дебетовую карту благодаря консультации оператора

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Уралсиба через мобильное приложение 8 августа. До этого у меня были вопросы по поводу дебетовой карты: в первую очередь интересовало, какие сейчас есть... Читать полностью

07.09.2026

Оспаривание операции

Оценка 5

Я обратилась в чат банка 25 августа 2026 года, чтобы оспорить операцию по списанию средств с карты в сумме 99 руб за подписку магнит премиум. Я скинула в чат чек об оплате, в сумме... Читать полностью

05.09.2026

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Помогли разобраться с условиями акции заказа дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат банка Уралсиб. Обратилась я сегодня утром, примерно в 09:41. Сначала мне пришлось попросить... Читать полностью

28.08.2026

Быстрое оформление карты

Оценка 5

Три дня назад, через приложение Банки. Ру, заказал доставку дебетовой карты УралСиб. Мне её привезли сегодня. Курьр быстро всё оформил. В те часа карта была активна ия уже начал ей... Читать полностью

19.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка