Банк "ВТБ": нет возможности самостоятельной частичной оплаты задолженности по ипотеке на сайте и в приложении
Ипотечный кредит был взят в феврале 2016 года. Почти каждый месяц я вносил сумму чуть больше той, которая положена в графике ежемесячных платежей. В течение 6,5 лет никаких проблем с созданием заявки на частично досрочное погашение не было (ни в приложении, ни на сайте банка). То есть я вносил сумму, а банк сам высчитывал какая сумма пойдет на погашение процентов, а какая на основную часть долга.
1) Но с августа 2022 года начались манипуляции))) Сперва сайт банка отказывал в выборе желаемой даты досрочного погашения. Приходилось по 15-20 минут висеть на "горячей линии" и создавать заявку через оператора. Как говорится, ну хоть как-то...
2) С ноября 2022 года эта возможность тоже пропала))) Оператор при приеме заявки долго мне объяснял, что теперь для того, чтобы подать заявку надо самому высчитывать, какая сумма пойдет на частичное погашение, а какая на ежемесячный платеж. То есть получается как бы два платежа: один - основной, а второй - добровольный. Но когда пришла дата оплаты, то списалась только основная часть, а дополнительная - отменилась без объяснения причин.
Но сегодняшний день - 17.11.2022 г - возможность выбрать дату досрочного частичного платежа по кредиту на сайте банка отсутствует полностью.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Ипотечное кредитование
Данный банк оказался самым надёжным и ответственным. При обращении с заявкой на ипотеку, рассмотрение заняло всего несколько часов. Документы бане проверял у продавца очень...
Решение вопроса
Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у...
Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40
Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Консультация по ипотечному страхованию
Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по...