Добрый день.
При оформлении кредитной карты «110 дней» без % через "Райффайзен-Онлайн" в PDF договоре на странице 2 "Согласия клиента" была проставлена отметка машинописным шрифтом о том, что я соглашаюсь c правом на уступку прав (требований) по договору любым третьим лицам. Также в п.13 индивидуальных условий договора была проставлена отметка машинописным шрифтом о том, что я соглашаюсь на уступку банком прав (требований) по Кредитному Договору любым третьим лицам.
Согласно информационному письму Банка России от 21.08.2020 № ИН-015-59/123 заемщик имеет право запретить кредитору передавать его долг третьим лицам — такая возможность должна быть включена в индивидуальные условия договора потребительского кредита или займа. Запрет заемщика на передачу его долга третьим лицам не должен влиять на возможность заключения договора потребительского кредита или займа.
При заключении Договора №1, Договора №2, Договора №3 я не имел выбора и не мог повлиять на условие договора, позволяющее запретить уступку прав (требований) третьим лицам, несмотря на то что такое право предоставлено Федеральным законом «О потребительском кредите (займе)», т.к. в анкете онлайн-заявки не был предусмотрен пункт, позволяющий запретить уступку прав (требований) третьим лицам, а в направленном договоре отметка была, без согласия на то клиента, проставлена на Согласен машинописным шрифтом автоматически.
Банк рассматривал мое обращение по данному вопросу CPL000002112180 почти месяц, постоянно сдвигая срок ответа, и по итогу прислал отписку в SMS о том, что возможность отказаться от уступки прав требований по договору будет реализована только в 2023 году. Банк не предпринял никаких попыток урегулировать ситуацию. Банк безнаказанно нарушает требования законодательства и ущемляет права клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка
Помощь
Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в...
Райффайзен, пропустил минплатеж
Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены...
Помогли решить вопрос по процентам
Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму...
Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!
Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по...
Мне вернули уплаченные по кредитке проценты
Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс...
Консультациячв чате банка
Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я...
Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой
Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными...