Обман с кешбэком. Начислен, но не переведен
Я завела дебетовую карту с кэшбэком в октябре. Максимальная сумма кешбэка -2000 рублей при 20 000 трат по карте. Мне был начислен кешбэк 1829 рублей. При переводе на свой же счёт он испарился!!! При общении в чате мне была дана информация, что кешбэк при переводе на свой счёт в 99,99% зачисляетсо мгновенно, то есть я попала в нереальный, по словам оператора, процент несчастливчиков)) но в течение суток все начислится. Чуда не произошло. Опять связываюсь с поддержкой, ой, произошла техническая ошибка, но к концу дня все будет на счёте. Чуда опять не произошло. Пошли четвёртые сутки, кешбэка так и нет. Лкчше бы Тинькофф завела.
После заведения карты мне стали звонить всякие мошенники, до этого, звонки были только раз в несколько месяцев. Ну и постоянные предложения от банка завести кредитную карту. Сколько раз говорила, не нужна в принципе. А учитывая невыполнение обязательств по дебетовой- тут и обсуждать нечего!!!
Вопрос- я дождусь кешбэка??? Условия выполненв, жду обещанного 4 сутки. Не отстану. Просто чем дольше идёт обман, тем меньше желания пользоваться картой. Думаю, не у одной меня эта проблема.
Сейчас уже написали, что срок рассмотрения вопроса -10 рабочих дней
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...