Непрозрачные условия по дебетовым картам

Всем привет. 

Надеюсь, что мой опыт взаимодействия с «альфа банком» (намеренно пишу с маленькой буквы) кому-нибудь пригодится.

Был вынужден обратиться в этот банк для открытия счёта и получения карты «Мир». Бонусом стала акция 10%, которую широко рекламируют. Сходил, открыл, получил. Только после открытия стало известно, что акция 10% КБ действует только в течении 30 дней с момента получения карты. Ну ладно.

Начал тратить и за месяц прошло Расходных операций на 27+ тысяч рублей. Каково же было моё удивление, когда КБ за месяц начислили только с суммы 20 000 р. (типа, было заявлено, что макс. КБ 10 % составит 2 000 р.). Я полагал, что на оставшиеся 7+ р. будет КБ из по ставке 1,5%, как это указано в правилах карты в приложении. Ан нет… Только с 20 000 р. Причём, поддержка в чате максимально некомпетентная и не знает условий, поэтому пришлось вытягивать клещами.

Дальше – больше. Втюхали мне цифровую карту Билайн. Конечно, сам виноват, что повёлся на КБ 25% по оплатам Билайна, так как «подводным» камнем стало условие Расходных операций по карте «от 10 000 р». Хорошо, не вопрос, оплатил ЖКХ и добавил Билайном. И… оказалось, что оплаты ЖКХ НЕ ВХОДЯТ в статистику трат по карте. При этом, как и в первом случае, поддержка в чате оказалась некомпетентна, так как ссылалась на то, что по оплатам ЖКХ не начисляют КБ (и без них это известно). Считаю, что все условия непрозрачные и я это рассматриваю как обман.

Так что, я был прав, что обходил стороной «альфа банк». Обстоятельства заставили влезть в отношения с это организацией, так что буду использовать исключительно для переводов.