Здравствуйте.
Являюсь клиентом данного банка.
У меня на протяжении нескольких месяцев в мобильном приложении банка (далее - "МП") был указан счет кредитной карты (*50065) для приема входящих переводов по СБП. После закрытия кредитной карты деньги по-прежнему поступали на данный счет (*50065) с которого банк берет комиссию 499 р. за любой перевод внутри банка.
Я попытался изменить настройки в МП и указал новый текущий счет для зачисления (*70520), чтобы не платить столь грабительскую комиссию банку, но деньги при переводе по СБП продолжили падать на счет (*50065)!
Обратился в чат к сотрудникам банка, чтобы прояснить ситуацию, на что получил ответ, что вообще при переводах по СБП деньги не должны были попадать напрямую на счет кредитной карты и это был баг системы (переписка есть, готов предоставить скрины).
При этом в самом МП банка можно выбрать, как счет кредитной карты, так и дебетовой для зачисления переводов через СБП.
На ГЛ банка в чате какие-то нелепые отписки и никакого вразумительного ответа нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Карта для иностранных гражданУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумОтзывы о продуктах Уралсиба
Уралсиб - хроники первого дня
Я открыла карту Уралсиб по партнерской программе через Т2, через сайт оформила заявку, курьер доставил, установила мобильное приложение, разобралась с функционалом в приложении...
Банк Уралсиб зачисляет входящие переводы из других банков на кредитную карту
Добрый день! В Банке Уралсиб у меня 2 карточных счета- дебетовый и кредитный. 7 ноября я по номеру своего телефона совершил перевод со своего дебетового счета в другом банке в Банк...
Положительный опыт
Здравствуйте, хочу поделиться моим положительным опытом общения с ПАО Банк "Уралсиб" в процессе обслуживания кредитной карты 120 дней на максимум. 1. Была ситуация, когда...
Спасибо банку Уралсиб за положительное решение неоднозначной ситуации
Я являюсь клиентом многих банков. Где-то проценты по вкладам выше, где-то кешбэк. Уралсиб мне интересен своей вкусной ставкой на остаток на дебетовой карте. Периодически в разных...
Не могу перевести деньги самой себе
Вчера, 8 числа хотела перевести деньги на Озон карту. Банк перевод отклонил, 2 раза. Объяснение- содержит признаки перевода без согласия клиента. Я написала в чат поддержки в...
Блокировка 2-х карт
Я получаю пенсию в банке Уралсиб,Воскресенский офис МО.В данный момент нахожусь в Грузии.В 2022-2023 гг.переводил пенсию по системам денежных переводов на своё имя в грузинских...
Очень доволен работой
Самого отделения и непосредственно сотрудника К-ой Т.Н. Периодически посещаю офис Уралсиб в Брянске по ул. Любезного д.1 для совершения платежей и переводов. Всегда вежлива...