17.11.22 г. Переводила деньги по спб в мтс банк, деньги упали не на дебетовую карту а на кредитную где естественно списали проценты , оказалось что у всех карт был один счёт, и в приложении нужно было указать счёт и карту на которую падают все входящие Переводы. я позвонила по горячей линии в мтс банк этого же числа , сотрудник банка не отказал и предложил оставить общение , что бы вернуть средства на дебетовую карту мтс с кредитной карты. Обращение рассматривается в течении 5 рабочих дней , но мне перезвонили сразу же на следующий день 18.11.2022 г. и специалист офиса очень вежливо объяснила что мое обращение рассмотрено, и деньги они вернутся так как операция была ошибочная , объяснила как настроить в приложении приоритетную карту для входящих переводов. Не думала что ещк остались честные банки которые работают не на количество , а на качество клиента ! Осталась очень довольна ! Спасибо МТС!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Благодарность
Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк...
Круто, что быстро
Привезли мне мой заказ 12 сентября 2026 года домой по улице Звенигородская 4 после обеда. Сначала я думал пользоваться обычной виртуальной картой, но с ней очень много проблем, как...
МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом
Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без...
Все супер
Что-то не хотелось мне в этот раз никуда ходить, а мне нужна была новая карта, так как мою старую украли. Подумал, что будет лучше заказать доставку на дом, про улице 8 Советская...
Очень нравится
Временами попадается интересная реклама и это цепляет, чтобы посмотреть как на самом деле устроено. Именно так получилось с картой Скидка 12.09.2026, по которой можно будет открыть...
Быстрое решение вопроса с отменой доставки карты МТС Деньги
10 сентября обратился в чат поддержки МТС Банка, чтобы уточнить детали по заявке на дебетовую карту МТС Деньги — хотелось узнать, будет ли доставка курьером или нужно идти за...
Хорошая дебетовая карта
Решила оформить дебетовую карту МТС Банка потому что понравился кэшбэк в отличие от других банков, днём позвонил представитель банка Дмитрий и мы с ним договорились встретиться...