Отвратительное обслуживание
21.11.2022 в офисе Гаспромбанка г. Абакана ожидала очередь в течение 1,5 часов и сотрудники банка считают это нормальным. Окна работают через одно, сотрудников почти нет. Где они, неизвестно. Руководителя на месте не было. Трижды звонила в контакт центр, не помогли. Мне нужно было закрыть счет. Когда я была клиентом Газпромбанка в 2019 году мне его обещали закрыть и до сих пор не закрыли. Один офис на г. Абакан. В чем причина? Не хватает сотрудников? Те, что есть, очень медлительные. В Росбанке тоже один офис на г. Абакан, при этом очередей там нет и сотрудники работают быстро и профессионально. В чем причина такого неуважения к клиенту в Газпромбанке? Было потеряно зря 1,5 часа личного времени. И это не первый раз обращения в офис, когда я не могла дождаться очереди. Самое дорогое у человека это время. Газпромбанк крадет это время. Никаких извенений за такую отвратительную работу не последовало, хотя они и не были бы приняты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Отлично
Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...
Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!
Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Дебетовая карта с доставкой по адресу
Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...